Setzen Sie unterwegs alles auf eine Karte.
Mit der AUSTROCARD ist das Laden und Tanken von Fahrzeugen ganz einfach. Diese Karte gibt Ihnen die Flexibilität, die Sie auf der Straße brauchen. Ganz egal, ob Sie nun mit Benzin-, Diesel- oder Elektroantrieb unterwegs sind.
Zahlen Sie mit der AUSTROCARD bequem und bargeldlos an über 600 Tankstellen in Österreich und Deutschland. Darüber hinaus können Sie an über 16.000 Ladepunkten in Österreich die E-Ladefunktionen nutzen. Damit haben Sie Zugriff auf eine 90-prozentige E-Ladenetzabdeckung und eine flächendeckende Akzeptanz von Wien bis Bregenz. Neben Unternehmen, Organisationen und Vereinen profitieren auch Privatpersonen von allen Vorteilen der AUSTROCARD.
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Alle Transaktionen über eine einzige Karte
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Keinerlei Kartengebühren
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Übersichtliche Sammelrechnung
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Nach Ihren Wünschen konfigurierbar
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DIE TANKKARTE FÜR ALLE, DIE'S EINFACH WOLLEN.
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Bringen Sie Ihr Auto nach dem grauen Winter wieder auf Hochglanz.
Mit dem Wissen über die AUSTROCARD fahren Sie gut.
Die AUSTROCARD ist eine Flottenkarte, die sowohl in Österreich als auch in Deutschland akzeptiert wird. Sie ermöglicht bargeldlose Zahlungen an einer Vielzahl von Tankstellen und Ladestationen. Mit der AUSTROCARD können sowohl Benzin und Diesel getankt als auch Elektrofahrzeuge geladen werden. Zudem lassen sich weitere Leistungen wie Fahrzeugwäschen, Streckenmaut oder Klebevignetten und Digitale Vignette (nur an der Tankstelle möglich) darüber abrechnen. Alle Transaktionen können einfach und bequem über eine einzige Karte abgewickelt werden.
- Keine Kartengebühren: Für die Nutzung der AUSTROCARD fallen keine Gebühren an.
- Bequeme Abrechnung: Am Ende der Abrechnungsperiode erhalten Sie eine übersichtliche Sammelrechnung.
- Online-Kundenportal: Zahlreiche Auswertungsmöglichkeiten stehen im Kundenportal zur Verfügung.
- Individuelle Konfiguration: Jede Karte kann je nach Bedarf mit unterschiedlichen Berechtigungen ausgestattet werden.
- Flächendeckendes Akzeptanznetz: Mit fast 600 Tankstellen in Österreich und 200 Anlaufstellen in Deutschland ist eine umfassende Abdeckung gewährleistet.
- Erstklassiger Kundenservice
Die AUSTROCARD ist die ideale Lösung für Unternehmen mit Fahrzeugflotten, die das Tanken und Laden einfach und effizient gestalten möchten. Auch Vielreisende im Privatbereich profitieren von der praktischen und komfortablen Nutzung einer Flottenkarte.
Die AUSTROCARD kann direkt über das AUSTROCARD-Portal oder per Anmeldeformular beantragt werden.
Für die Beantragung der AUSTROCARD benötigen wir persönliche Daten bzw. Firmendaten, Fahrzeug- und Bankdaten.
Ihre Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren AGB.
Die Abrechnung erfolgt ausschließlich per SEPA-Lastschriftverfahren. Ein vollständig ausgefülltes und unterschriebenes SEPA-Mandat ist erforderlich.
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Aus Sicherheitsgründen werden der PIN-Code und die AUSTROCARD separat und nicht am selben Tag versendet.
Ja, es können unbegrenzt viele AUSTROCARDs für ein Unternehmen beantragt werden.
Ja, als Privatperson können Sie bis zu drei Tankkarten beantragen. Das maximale Gesamtlimit beträgt 1.000 Euro.
Eine positive Bonitätsprüfung und Volljährigkeit sind erforderlich.
Ja, eine Bonitätsprüfung ist notwendig.
Die AUSTROCARD wird an fast 600 Tankstellen in Österreich und über 200 in Deutschland akzeptiert. Zu den Akzeptanzstellen gehören unter anderem:
- Turmöl & Turmöl Quick Stationen
- Ausgewählte Disk Stationen
- Gutmann-Eni-Stationen
- Stiglechner-Stationen
- Oldtimer-Tankstelle
- Energie Direct-Stationen
- Spritkönig-Stationen
- AP-Stationen
- M3-Tankstellen
- Hoyer-Stationen (Deutschland)
Eine vollständige Liste der Akzeptanzstellen finden Sie im Online-Kundenportal oder in unserem Tankstellenfinder.
Ja, eine detaillierte Liste der Akzeptanzstellen finden Sie als PDF-Dokument in unserem Tankstellenfinder.
Ja, die AUSTROCARD kann auch für Fahrzeugwäschen, Schmiermittel, Frostschutzmittel, AdBlue, ASFINAG-Streckenmaut, Klebevignetten und Digitale Vignette (kauf nur bei Tankstellen möglich) verwendet werden. Der Kauf von anderer Shopware wie Getränke, Lebensmittel, Tabakwaren etc. sind ausgeschlossen.
Ja, der PIN-Code kann geändert werden. Bitte senden Sie eine E-Mail an office@austrocard.at. Die Absender-E-Mail-Adresse muss bereits in unserem Kundenstamm hinterlegt sein.
Ja, es gibt verschiedene Restriktionsstufen, die eingestellt werden können. Detaillierte Informationen zu allen Restriktionsstufen finden Sie auf dem Anmeldeformular.
Bitte sperren Sie die Karte umgehend über das Online-Portal, die Hotline +43 800 22 11 44 oder per E-Mail an office@austrocard.at. Eine Ersatzkarte wird Ihnen schnellstmöglich zugeschickt.
Versuchen Sie es bitte erneut. Sollte die Karte wieder abgelehnt werden, notieren Sie den Ablehnungsgrund und kontaktieren Sie die Hotline.
In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unsere Hotline.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice bzw. unsere Hotline.
Zusätzliche Karten können jederzeit über das Online-Portal bestellt werden.
Nein, zerschneiden Sie die Karte einfach. Gerne können Sie uns informieren, damit wir Ihre Karte aus unserem System entfernen und eine Übersicht beibehalten können.
Kontaktieren Sie bitte unsere Hotline, um die notwendigen Schritte zu besprechen.
Ja, jeder Karte kann ein individueller Tarif zugewiesen werden.
Ja, Tarifänderungen oder Kündigungen sind jederzeit möglich. Bitte kontaktieren Sie dazu die Hotline oder senden Sie eine E-Mail an office@austrocard.at.
- Bankdaten: Wir benötigen ein vollständig ausgefülltes und unterschriebenes SEPA-Mandat mit Ihren neuen Bankdaten. Senden Sie uns das SEPA Mandat bitte an office@austrocard.at
- Name, Adresse: Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an office@austrocard.at.
- Umfirmierung: Bitte schreiben Sie uns ebenfalls eine E-Mail an office@austrocard.at.
Nein, für die Nutzung der AUSTROCARD fallen keine Kartengebühren an. Alle Leistungen, einschließlich der Erstausstellung der Karte, sind im Service enthalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass für den Premium-Ladetarif eine monatliche Gebühr anfällt.
Die Tankkosten werden am Ende der Abrechnungsperiode in einer Sammelrechnung zusammengefasst und am Anfang des Folgemonats eingezogen. Detaillierte Informationen zu jeder Transaktion sind im Online-Kundenportal abrufbar.
Die Abrechnung erfolgt analog zu den Tankkosten.
Ja, eine detaillierte Übersicht ist auf der Rechnung oder jederzeit im Kundenportal einsehbar.
Ja, es ist möglich, ein Ausgabenlimit pro Karte oder Kunde festzulegen.
- Privatkunden: SEPA-Lastschriftverfahren
- Geschäftskunden: SEPA-Lastschriftverfahren oder Rechnung
Der Kundenservice ist von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 12:30 bis 17:00 Uhr sowie am Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr unter der Hotline +43 800 22 11 44 erreichbar.
Ja, für dringende Angelegenheiten wie Kartensperrungen steht die gleiche Hotline während der genannten Öffnungszeiten zur Verfügung.
